Trong bối cảnh ngành công nghiệp giải trí số đang ngày càng mở rộng và cạnh tranh khốc liệt, KJC đã vươn mình trở thành một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Khởi nguồn từ ý tưởng xây dựng một hệ sinh thái liên kết đa dạng, kết nối các nền tảng và cộng đồng người chơi toàn cầu, KJC đã không ngừng đổi mới và mở rộng, để trở thành một biểu tượng của sự sáng tạo, công nghệ tiên phong và sự bền vững trong ngành. Hành trình của KJC bắt đầu từ năm 2019, kể từ đó đến nay, thương hiệu đã mở rộng hiện diện trên 8 quốc gia, vận hành hơn 40 trang web toàn cầu và tiếp cận tới hơn 20 triệu người dùng mỗi tháng. Sự kiên trì và chiến lược phát triển toàn diện đã giúp KJC xây dựng vị thế vững chắc, đồng thời đưa ra những mục tiêu rõ ràng hướng tới việc trở thành hệ sinh thái giải trí có sức ảnh hưởng lớn nhất thế giới.

Nguồn gốc, sứ mệnh và triết lý phát triển của KJC

KJC, hay còn gọi là Liên Minh Quốc Tế KJC, đã ra đời với sứ mệnh tạo ra một môi trường giải trí toàn cầu, không phân biệt quốc gia, ngôn ngữ hay văn hóa. Mục tiêu của thương hiệu không chỉ đơn thuần là cung cấp các dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến, mà còn hướng tới việc xây dựng cộng đồng, kết nối con người và thúc đẩy tri thức sáng tạo. Trong suốt quá trình phát triển, KJC luôn dựa trên ba trụ cột cốt lõi: Keep – Gìn giữ tinh thần tiên phong và không ngừng đổi mới, Journey – Gắn kết con người qua hành trình số độc đáo, và Creative – Thúc đẩy tư duy sáng tạo để tạo ra giá trị khác biệt. Những giá trị này chính là nền tảng để liên minh vượt qua thử thách, thích nghi với xu hướng và giữ vững vị trí hàng đầu trong ngành giải trí số quốc tế.

Các mốc phát triển và chiến lược mở rộng của KJC

Kể từ ngày thành lập, KJC đã xác định rõ chiến lược tập trung vào công nghệ, độ phủ thị trường và xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Hiện tại, hệ sinh thái của KJC đã gồm hơn 40 nền tảng liên kết gồm RR88, MM88, XX88, IQ88, mỗi nền tảng phù hợp với từng đặc thù thị trường như Việt Nam, Myanmar hay Brazil. Sự phối hợp giữa các đối tác công nghệ tiên tiến, đội ngũ sáng tạo và vận hành chiến lược đã giúp thương hiệu mở rộng nhanh chóng, vươn ra quốc tế và đạt nhiều thành tựu quan trọng như giao dịch 10 triệu USD mỗi ngày và hơn 92% khách hàng hài lòng về trải nghiệm. Những cột mốc lớn như nâng cao trải nghiệm người dùng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI và Big Data đã giúp KJC phân tích hành vi khách hàng, đề xuất cá nhân hóa dịch vụ, từ đó nâng cao hiệu quả tương tác và giữ chân khách hàng lâu dài.

Tiên phong trong công nghệ và xây dựng hệ sinh thái đa dạng

Trong xu thế số hóa, KJC đặt trọng tâm vào việc đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ, hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu trọng điểm toàn cầu, đảm bảo đường truyền ổn định và tốc độ truy cập cao từ mọi thiết bị. Sự tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo AI cùng Big Data giúp cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng ở thời gian thực, phù hợp với từng sở thích, hành vi của khách hàng. Thêm vào đó, giao diện người dùng (UX/UI) thân thiện, đa ngôn ngữ, tối ưu trải nghiệm người dùng để bất kỳ đối tượng nào cũng dễ dàng tiếp cận và tham gia. Liên minh không ngừng innovating, cập nhật kho trò chơi đa dạng chủ đề phù hợp từng sở thích, từ cá cược thể thao, casino đến các trò chơi giải trí để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng toàn cầu.

Chính sách hỗ trợ khách hàng và sự minh bạch trong hoạt động

Khách hàng của KJC luôn được đảm bảo quyền lợi tối đa thông qua hệ thống dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 qua các kênh như livechat, Telegram, email. Mỗi phản hồi đều được xem là cơ hội để liên minh cải thiện và hoàn thiện dịch vụ, thể hiện cam kết đối với trải nghiệm khách hàng. Về mặt vận hành, KJC đặc biệt chú trọng đến tính minh bạch và công bằng trong từng trò chơi. Bằng việc vận hành dựa trên nguyên tắc xác suất, hệ thống của KJC được kiểm định bởi các tổ chức giám sát độc lập, kết quả được cập nhật tức thì và hiển thị rõ ràng, minh bạch, giúp người chơi hoàn toàn yên tâm về tính trung thực và khách quan gồm cả các kết quả thắng thua.

Hạ tầng công nghệ và an toàn dữ liệu

Trong chiến lược vận hành, KJC không chỉ chú trọng vào trải nghiệm người dùng mà còn đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ. Các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu quốc tế đảm bảo tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh, hạn chế tối đa tình trạng giật lag hay gián đoạn dịch vụ. Công nghệ truyền tải dữ liệu hiện đại, kết hợp với các hệ thống bảo mật tiên tiến, giúp bảo vệ thông tin người dùng và phòng tránh các nguy cơ về an ninh mạng. Chính vì vậy, khách hàng có thể truy cập dễ dàng qua nhiều nền tảng từ điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop hay PC, mà không lo về độ trễ hay mất dữ liệu.

Chương trình ưu đãi, sự kiện và hoạt động cộng đồng

KJC luôn tổ chức các hoạt động tri ân khách hàng, cung cấp nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, bốc thăm trúng thưởng và quà tặng thực tế nhằm xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Các sự kiện này không chỉ là dịp để khách hàng nhận quà, mà còn giúp tạo ra không gian giao lưu, chia sẻ trải nghiệm giữa thành viên trong hệ sinh thái của KJC. Đồng thời, các hội viên còn có cơ hội tham gia vào các hoạt động cộng đồng đa dạng, góp phần nâng cao trải nghiệm và cảm nhận về sự gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng.

Cam kết về chất lượng, minh bạch và phát triển bền vững

KJC ghi dấu ấn đậm nét qua việc cam kết vận hành minh bạch dựa trên hệ thống kiểm định theo chuẩn quốc tế, vận hành dựa trên nguyên tắc xác suất và sự giám sát của các tổ chức độc lập. Hệ thống truyền dữ liệu hiện đại không chỉ đảm bảo tốc độ truy cập tối đa, mà còn đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân và giao dịch của khách hàng. Với phương châm phát triển bền vững, KJC không ngừng nghiên cứu, cập nhật các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo AI, Big Data để nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời mở rộng mạng lưới đối tác toàn cầu nhằm xây dựng hệ sinh thái giải trí đa dạng và tinh tế hơn từng ngày.